Regulamin zakupów

1. Postanowienia wstępne

Właścicielem sklepu internetowego www.hurtkrzesel.pl oraz www.fotel.com.pl jest firma E & D. Miejscem pełnienia świadczenia sprzedawcy jest:
Przedsiębiorstwo Handlowe E & D
ul. Niepodległości 7
14-200 Iława
Nip: 744-000-13-49
Regon: 510516170
Wpis do ew. 1357/91 z dn. 01.02.1991 - Burmistrz Miasta Iławy

Konto bankowe: Bank: Inteligo Wa-wa, konto nr: 50102055581111118653900014

Wszystkie ceny podawane na stronie internetowej www.hurtkrzesel.pl oraz www.fotel.com.pl sa cenami brutto (zawierają 23% podatek VAT.
Sprzedaż wynikła ze zrealizowanych zamówień dokumentujemy: paragonem lub faktura.
Dostosowując się do potrzeb1 lit. g) dyrektywy 2011/83; przy zawieraniu umowy z klientem na odległość regulamin zawiera informacje o: warunkach płatności, dostarczenia, wykonania, terminie, w jakim przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia towarów lub świadczenia usług oraz o stosowanych przez przedsiębiorce procedurach rozpatrywania reklamacji.

2. Termin realizacji zamówień

Złożone zamówienia realizujemy w terminach: od 24 h do 21 dni roboczych (termin realizacji jest liczony od momentu wpłynięcia zamówienia).

Okres oczekiwania na dostawę jest zależny od stanów magazynowych. W przypadku braku towaru w magazynie klient jest informowany o konieczności uruchomienia zlecenia u producenta i czasem oczekiwania z tym związanym. O terminie realizacji poinformujemy niezwłocznie.
Wysyłka zamówienia odbywa się na zasadach opisanych w pkt. 3 regulaminu.

3. Termin dostawy i logistyka

Ostateczne terminy dostawy podajemy po otrzymaniu potwierdzenia od producenta.
Firmy kurierskie przeważnie dokonują doręczeń w ciągu 24h (w dni robocze) upływ czasu należy liczyć od momentu potwierdzenia wysyłki towaru do klienta.

4. Koszt dostawy

Każde krzesło lub fotel dostarczamy na terenie całej Polski za pośrednictwem firm kurierskich.
Koszt dostawy ustalamy indywidualnie przy każdej transakcji.
Klient może wystąpić o ofertę korzystając z opcji: ZAPYTANIE OFERTOWE. Przy zamówieniach w wartości (BRUTTO) poniżej 999 zł koszt dostawy od 19 zł do 114 żł w zależności od ilości zakupionych krzeseł - system przelicza cenę wysyłki w zależności od ilości produktów w koszyku, pobranie +9 zł (tylko do kwoty 900 zł i dla dostępności 24h robocze - produkty, które mamy na stanie) - zawiera podatek: VAT 23%).

Przy zamówieniu powyżej 999 zł dostawa GRATIS! (przy firmie płatności przedpłata oraz przelew dla instytucji budżetowych)

5. Formy płatności

a) przedpłata na konto bankowe INTELIGO (na podstawie: FAKTURY PRO FORMA);
b) płatność za pobraniem (kwotę zawarta na dokumencie sprzedaży należy wręczyć kurierowi doręczającemu przesyłkę, opcja dotyczy działu "Dostawa 24H");
c) przelew na konto bankowe INTELIGO. (kwota i termin płatności - zgodne z doręczona oferta E&D);

6. GWARANCJA - Reklamacje

Każdy produkt zakupiony w naszym sklepie objęty jest gwarancja producenta załączona wraz z opisem towaru (w opakowaniu)
Gwarancja dotyczy także ewentualnych uszkodzeń do których doszło podczas transportu towaru do klienta.

Reklamacje

Fakt wystąpienia usterki klient może zgłosić telefonicznie. Jedynym warunkiem przyjęcia reklamacji jest jej skuteczne doręczenie w formie pisemnej.
a) zalecamy formę elektroniczna, e-mail: edward@fotel.com.pl;
b) fax: 89 679 73 03;
c) listownie na adres: P.H. E&D, 14-200 Iława, ul. Niepodległości 7;

O przebiegu procedury i sposobie załatwienia zgłoszenia reklamacyjnego klient zostanie niezwłocznie poinformowany przez dział reklamacji (można skorzystać z formularza dot. zgłoszenia reklamacji).

Istnieje możliwość skorzystania z odpłatnych usług serwisu pogwarancyjnego. Zgodnie prawem obowiązującym w całej Unii Europejskiej odpowiadamy za niezgodność towaru z umowa w ciągu 2 lat od dnia dostawy produktu.

7. Zwroty

a. konsument może odstąpić od umowy sprzedaży produktu zakupionego w Sklepie Internetowym hurtkrzesel.pl lub fotel.com.pl w ciągu 14 (czternastu) dni kalendarzowych bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów (Ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U.2014.827) - formularz zwrotu do pobrania;  
b. konsument ma obowiązek zwrócić przedsiębiorcy lub przekazać ją osobie upoważnionej przez przedsiębiorcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie rzeczy przed jego upływem. Bieg terminu odstąpienia od umowy rozpoczyna się od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia;
c. sklep zwraca łączną cenę zamówienia w na rachunek bankowy wskazany przez Klienta. Koszty odesłania zakupionego towaru nie podlegają zwrotowi;
d. konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. Oznacza to, że kupujący ma prawo ocenić i sprawdzić towar, ale tylko w taki sposób w jaki mógłby to uczynić w sklepie stacjonarnym (czyli sprawdzić jego kompletność czy parametry techniczne). Konsument nie może bowiem normalnie użytkować rzeczyw przeciwnym razie odstępując od umowy może zostać obciążony dodatkowymi kosztami w związku ze zmniejszeniem jej wartości;
e. prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów:  w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;

f. zwrócony produkt nie powinien nosić śladów użytkowania i powinien zostać starannie zapakowany;
g. zwrotu towaru należy dokonać nie później niż w ciągu 14 dni od dnia odstąpienia od umowy na adres: P.H. E&D, 14-200 Iława, ul, Niepodległości 7;
h. nie odbieramy przesyłek odesłanych za pobraniem i nie odpowiadamy za koszty związane z takimi przesyłkami;
i. prawo do odstąpienia od umowy, o którym mowa w pkt 7 ust a) nie przysługuje Przedsiębiorcom;

8. Polityka prywatności


Używamy informacji zapisanych za pomocą plików cookies w celach dostosowania naszego serwisu do indywidualnych potrzeb odbiorców. W przeglądarce istnieje możliwość zmiany ustawień dotyczących zapisu plików cookies. Korzystanie z serwisu bez zmiany ustawień dotyczących plików cookies oznacza, że bada one zapisane w pamięci urządzenia oraz zgodę na ich wykorzystywanie.

9. Ochrona prywatności

a. składając zamówienie Klient wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych wyłącznie w celu realizacji zamówienia.

b. klient może również wyrazić odrębną zgodę na otrzymywanie od Sklepu materiałów reklamowo - promocyjnych, w tym biuletynu handlowego.
c. klient ma prawo dostępu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania, żądania zaprzestania ich przetwarzania oraz sprzeciwu wobec ich przetwarzania,
d. w ramach realizacji umowy z Kupującym Sklep jest upoważniony przesłać na adres poczty elektronicznej Kupującego zaproszenie do wypełnienia ankiety posprzedażowej. Ankieta służy zbadaniu opinii o przeprowadzonej transakcji. Kupujący może dobrowolnie wypełnić ankietę,

"RODO"

SZANOWNY UŻYTKOWNIKU
od 25 maja 2018 roku obowiązuje Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/79 z dnia 27 kwietnia 2018 r (RODO). Potrzebujemy Twojej zgody na przetwarzanie Twoich danych osobowych.
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych przez Serwis hurtkrzesel.pl prowadzony przez Przedsiębiorstwo Handlowe E&D Edward Lutoborski z siedzibą w 14-200 Iława ul Niepodległości 7, wpis do Rejestru Działalności Gospodarczej prowadzonej przez Burmistrza miasta IŁAWA pod nr 1357/2001, PH E&D posługuje się nip 7440001349, regon 51083012736 - administrator danych. Zgadzam się na przechowywanie w urządzeniu z którego korzystam danych tzw. plików cookies oraz nz przetwarzanie moich danych osobowych pozostawionych w czasie korzystania przeze mnie ze strony internetowej www.hurtkrzesel.pl

CELE PRZETWARZANIA DANYCH
świadczenie usług drogą elektroniczną

PODSTAWY PRAWNE PRZETWARZANIA DANYCH
1) świadczenie usług drogą elektroniczną
2) Pozostałe cele (uzasadniony interes administratora danych)

ODBIORCY DANYCH
1) administrator danych
2) podmioty przetwarzające dane na zlecenie administratora danych (obsługa: techniczna, księgowa oraz prawna www.hurtkrzesel.pl)

PRAWA OSOBY, KTÓREJ DANE DOTYCZĄ
1) prawo żądania sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania danych
2) prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych
3) inne prawa osoby, której dane dotyczą (regulamin sklepu hurtkrzesel.pl - polityka prywatności)


10. Własność intelektualna

Zabrania się wykorzystywania jakichkolwiek materiałów publikowanych na stronie internetowej Sklepu (w tym zdjęć i opisów towarów) bez pisemnej zgody Sklepu.

11. Ceny w sklepie internetowym mogą się różnić od cen tych samych produktów oferowanych w naszym salonie w IŁAWIE, ul. Niepodległości 7.

12. Opakowanie i montaż

Fotele i krzesła dostarczane są w kartonach. Montażu podzespołów zgodnie z załączoną instrukcją klient dokonuje we własnym zakresie. Dostarczony klientowi towar musi być zgodny z umowa.

13. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie maja zastosowanie przepisy prawa polskiego, KC wraz z jego zmianami. Ustawa o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej a także przepisy Ustawy o ochronie niektórych praw Konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny.

Powyższy regulamin ma charakter podrzędny w stosunku do przepisów regulujących zasady handlu na odległość i nie stanowi warunku dokonania zakupu w sklepie E & D (w szczególności: art. 9 ust. 1 ustawy z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz art. 8 ust. 1 i 3 ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o œświadczeniu usług drogą elektroniczną) oraz ad. niewywiązania się z tego obowiązku stanowi o naruszaniu zbiorowych interesów konsumentów w rozumieniu art. 24 ust. 2 ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów). Pozostałe uregulowania prawne przytoczone w pkt  7  (ZWROTY).
Regulamin może zostać dostosowany do zmian zachodzących w przepisach prawnych dotyczących kwestii związanych z handlem internetowym na odległość.

13. Wejście w życie i zmiany regulaminu

a. regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na stronie internetowej Sklepu.

b. niniejszy Regulamin może zostać zmieniony.
c. zmiany Regulaminu zostaną opublikowane na stronie Sklepu.
d. informacja o zmianach Regulaminu zostanie przesłana Klientowi na adres email wskazany w zamówieniu.
e. zmiany Regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od dnia ich publikacji 
f. korzystanie ze sklepu oznacza akceptację regulaminu

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl